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湖南法治報(bào)訊（通訊員 成超 鄧超）鄧旭，2019年2月進(jìn)入雙峰縣公安局永豐水陸派出所工作，現(xiàn)任永豐水陸派出所城南中心警務(wù)室輔警隊(duì)長(zhǎng)，2020年榮獲全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀輔警榮譽(yù)。

轄區(qū)群眾的老熟人

“老大爺，我們是婁底市公安局的，你們村有沒(méi)有駐村輔警啊，你認(rèn)識(shí)不？”

“當(dāng)然認(rèn)識(shí)，是鄧旭呀，電話都記得135......，是個(gè)深圳號(hào)碼，怕我不相信，還特意叫村上書記給他作證了，小伙子還挺實(shí)誠(chéng)?！?/span>

“大姐，我們是婁底市公安局的，你知道你們村的駐村輔警是誰(shuí)嗎？”

“知道啊，叫鄧旭，天天騎個(gè)警用摩托車，在村上走訪、采集DNA信息，和村里的村民聊天了解情況，挺熱心，村民有關(guān)于戶籍、法律的問(wèn)題都找他?！?/span>

“鄧旭，我們走訪了村里十多戶村民，村民對(duì)你的熟識(shí)度是百分之百，聽村支書說(shuō)你并不是本村人，說(shuō)明你做的工作還是挺扎實(shí)的！”

這是2019年婁底市公安局督察組的工作人員在永豐街道南岸村走訪調(diào)查時(shí)和村民、鄧旭的對(duì)話。入職以來(lái)，鄧旭在工作上盡心盡力，刻苦鉆研，始終把群眾利益放在第一位。

2019年2月，鄧旭入職永豐水陸派出所后，被安排到永豐街道南岸村做駐村輔警。上崗后，鄧旭利用采集基礎(chǔ)信息的契機(jī)，在10個(gè)月內(nèi)走訪了南岸村9個(gè)村民組、280戶村民，在獲得南岸村村干部和群眾認(rèn)可的同時(shí)，也收獲了從警以來(lái)的第一個(gè)榮譽(yù)：他所在的南岸村警務(wù)室被評(píng)為2019年度全市優(yōu)秀警務(wù)室，他也是從那時(shí)開始擔(dān)任所在警務(wù)室的輔警隊(duì)長(zhǎng)。

轄區(qū)群眾的“聯(lián)絡(luò)員”

2020年4月，鄧旭到永豐街道紅旗社區(qū)擔(dān)任社區(qū)輔警，比起南岸村來(lái)，紅旗社區(qū)要復(fù)雜許多，該社區(qū)面積不到2平方公里卻有實(shí)有房屋200余棟、戶籍人口2500余人，以及一所在校師生近4000人的永豐中學(xué)。此時(shí)，恰逢城南中心警務(wù)室安裝升級(jí)一套新的管理平臺(tái)，亟需完善基礎(chǔ)信息，鄧旭接到指令后立即帶領(lǐng)警務(wù)室輔警，走訪了紅旗社區(qū)的每一戶居民、每一個(gè)單位。

鄧旭在工作中摸索了一套方法：早上八點(diǎn)前、中午十二點(diǎn)至下午兩點(diǎn)、晚上六點(diǎn)后，居民在家的概率更大，對(duì)于走訪過(guò)程中沒(méi)人在家的房屋，就利用這三個(gè)時(shí)間再次登門走訪?？柿?，鄧旭就向居民討杯水喝，錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間了，就買個(gè)面包對(duì)付一下。因?yàn)榧t旗社區(qū)房屋多、密度大，走訪過(guò)程中不便于開車，只能步行。一天晚上十點(diǎn)，天空突降大雨，大多數(shù)居民已經(jīng)關(guān)燈睡覺，外出走訪的鄧旭沒(méi)地方躲雨，也沒(méi)有雨傘，為了不讓信息登記表被雨打濕，他脫了外套包住登記表就往警務(wù)室趕。4月的天，乍暖還寒，遭受突如其來(lái)的暴雨和寒冷，鄧旭感冒了。然而，這卻沒(méi)能阻止他入戶走訪的腳步。一個(gè)月后，紅旗社區(qū)的實(shí)有房屋、人口、單位等信息均已整理完畢，鄧旭和同事將所有信息成功錄入新的管理平臺(tái)。鄧旭顧不上喘息，帶領(lǐng)警務(wù)室輔警一鼓作氣，完成了城南警務(wù)室轄區(qū)內(nèi)顏家社區(qū)、南岸村的走訪和信息的錄入，同時(shí)對(duì)臺(tái)賬資料進(jìn)行了更新、完善，做到底子清、情況明。鄧旭在走訪過(guò)程中，堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，及時(shí)掌握了群眾的需求信息并向上級(jí)反饋，不知不覺成為了群眾身邊的知心人、聯(lián)絡(luò)員。城南中心警務(wù)室迎來(lái)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。鄧旭全程參與了城南中心警務(wù)室的更新迭代，還收獲了從警生涯的第二個(gè)榮譽(yù)：2020年全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀輔警。

盡職盡責(zé)的調(diào)解員

2023年3月，和塘社區(qū)、鏡坪社區(qū)的書記找到鄧旭，邀請(qǐng)他一起調(diào)解和塘社區(qū)居民陳某的一起經(jīng)濟(jì)糾紛。原來(lái)，這起糾紛已斷斷續(xù)續(xù)調(diào)解多次，調(diào)解期長(zhǎng)達(dá)三、四年，卻一直沒(méi)有得到妥善解決。通過(guò)了解，李某和謝某經(jīng)陳某介紹后走到一起，期間兩人因不合分手，雙方在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面產(chǎn)生了很大分歧。李某的母親有記賬的習(xí)慣，她把兒子與謝某花的錢一筆筆記了下來(lái)，兩家多次協(xié)商無(wú)果，甚至發(fā)展到對(duì)罵推搡。在了解情況后，鄧旭并沒(méi)有直接與當(dāng)事人雙方進(jìn)行協(xié)商，而是來(lái)到李、謝兩家所在村（社區(qū)）走訪調(diào)查，并找了幾個(gè)當(dāng)?shù)氐拿狡帕私饣橐黾奕⒌南嚓P(guān)習(xí)俗，再與當(dāng)事人雙方一一核對(duì)李某母親賬本的信息后，以法律為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗慣例，將禮金、三金等納入補(bǔ)償范圍，將平時(shí)的共同開支、節(jié)日小禮品饋贈(zèng)剔除，在雙方家長(zhǎng)、村（社區(qū)）干部的見證下，簽訂了調(diào)解協(xié)議，這起矛盾糾紛終于畫上了句號(hào)。

在工作中，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，鄧旭越來(lái)越得心應(yīng)手也深深地愛上了這份工作，他喜歡為群眾排憂解難后，群眾最質(zhì)樸的感謝，喜歡兒子、女兒看他獲得榮譽(yù)后那崇拜的眼神。

鄧旭自覺虧欠妻子最多，為了將基礎(chǔ)信息及時(shí)采集錄入，他不知多少次加班到凌晨，平時(shí)上班早出晚歸是常態(tài)。2022年，他的父親因病住院，妻子變成了多面手，要給孩子做飯輔導(dǎo)作業(yè)、給父親送飯，還要完成自己的工作。而那時(shí)正好趕上暑假，學(xué)生辦理身份證多，鄧旭守在警務(wù)室維持秩序、耐心講解辦證流程，讓家長(zhǎng)、孩子少走冤枉路，而對(duì)患病的父親最多也是晚上陪床，對(duì)妻子也只是滿眼的歉意和心疼。

五年如一日，鄧旭走農(nóng)村、入社區(qū)、訪群眾、解糾紛、話平安，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了人民公安的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。

作者：成超 鄧旭

責(zé)編：王彩英

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)